Chính sách giao hàng

Giao hàng toàn quốc

📦 Chính sách giao hàng
🚚 Hỗ trợ giao hàng đến nhiều khu vực để khách hàng mua sắm thuận tiện hơn. Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy địa chỉ nhận, tình trạng hàng hóa và đơn vị vận chuyển.

🚚 Phạm vi hỗ trợ giao hàng
Shop hỗ trợ giao hàng theo thông tin khách hàng cung cấp khi đặt đơn. Tùy từng sản phẩm, khu vực nhận hàng và thời điểm đặt hàng, hình thức giao nhận có thể được sắp xếp linh hoạt để phù hợp hơn với quá trình xử lý đơn.

🚚 Thời gian xử lý đơn
Đơn hàng sẽ được tiếp nhận, xác nhận và chuyển sang bước chuẩn bị giao khi thông tin đặt hàng hợp lệ và có thể liên hệ được với người nhận.
Thời gian giao thực tế
Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào khu vực, đơn vị vận chuyển, tình trạng thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác trong quá trình giao nhận.

📌 Xác nhận thông tin giao hàng
Khách hàng cần cung cấp thông tin nhận hàng đầy đủ và chính xác, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các ghi chú cần thiết nếu có. Việc điền đúng thông tin sẽ giúp shop xử lý đơn nhanh hơn và hạn chế phát sinh chậm trễ trong quá trình giao hàng.

📌 Kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận. Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ.

📌Lưu ý
Một số trường hợp thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến do yếu tố khách quan. Shop sẽ cố gắng hỗ trợ cập nhật tình trạng đơn hàng trong khả năng có thể.

📌Cần hỗ trợ về giao hàng

Gọi Hotline: 0909966861

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình xác nhận và nhận hàng.

Cần hỗ trợ thêm?

Gọi 090.99.66.861 trong giờ làm việc (8:00 - 20:00 (T2 - T7)) hoặc gửi email tới vibetop.vn@gmail.com.

Chính sách khác

  • Chính sách bảo hành

    Sản phẩm Vibetop được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất. Đổi mới trong 15 ngày đầu nếu lỗi kỹ thuật.

  • Chính sách đổi trả

    Đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên vẹn hoặc bị lỗi kỹ thuật.

  • Chính sách bảo mật thông tin

    Vibetop chỉ thu thập thông tin cần thiết để giao hàng và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Zalo