Chính sách vận chuyển

Phạm vi giao hàng

Vibetop giao hàng tới tất cả 34 tỉnh thành trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội: trong ngày hoặc chậm nhất 24 giờ.
• Các tỉnh miền Bắc: 1 - 2 ngày làm việc.
• Miền Trung và miền Nam: 2 - 4 ngày làm việc.
• Vùng sâu, vùng xa, hải đảo: 4 - 7 ngày làm việc.

Đơn đặt sau 17:00 hoặc vào ngày lễ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.

Phí vận chuyển

• Nội thành Hà Nội: miễn phí với đơn từ 500.000đ.
• Toàn quốc: miễn phí với đơn từ 1.000.000đ.
• Các đơn còn lại: phí tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, thông báo rõ trước khi khách xác nhận đơn.

Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Khách được mở hộp kiểm tra trước khi trả tiền. Nếu sản phẩm sai mẫu, hỏng hóc hoặc thiếu phụ kiện, khách có quyền từ chối nhận và không mất bất kỳ khoản phí nào.

Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD) — áp dụng toàn quốc.
• Chuyển khoản trước — liên hệ hotline để nhận thông tin tài khoản.

Không liên lạc được

Đơn vị vận chuyển gọi 3 lần mà không liên lạc được sẽ hoàn hàng về shop. Shop giữ đơn trong 7 ngày để khách liên hệ lại, sau đó huỷ đơn.